Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Lavoiliere et ses clients dans le cadre des prestations de vente de voiles anti-allergènes.

Article 2 : Produits proposés
Lavoiliere propose des voiles anti-allergènes conçus pour améliorer le confort et la qualité de vie de ses clients. Les caractéristiques de chaque produit sont détaillées dans les fiches descriptives disponibles sur notre site.

Article 3 : Tarifs
Les tarifs appliqués sont ceux indiqués sur notre site ou dans nos communications commerciales. Tous les prix sont exprimés hors taxes (TVA non applicable).

Article 4 : Modalités de paiement
Le paiement des produits se fait par carte bancaire, PayPal, virement bancaire ou tout autre moyen sécurisé mis à disposition par Lavoiliere. Le paiement total est dû au moment de la commande.

Les paiements par carte bancaire et PayPal sont sécurisés par des systèmes de paiement tiers. Le client est responsable de la mise à jour de ses informations de paiement et de la disponibilité de ses fonds. En cas de non-paiement ou de paiement non autorisé, Lavoiliere se réserve le droit de suspendre la commande jusqu’à réception complète du paiement.

Article 5 : Livraison et délais
Les délais de livraison sont précisés au moment de la commande. Lavoiliere s’engage à expédier les produits dans les délais convenus, sous réserve des disponibilités et des conditions particulières de livraison.

Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou sur mesure. Les retours sont à la charge du client, et les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Article 7 : Garantie et responsabilité
Les produits vendus par Lavoiliere bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut avéré, Lavoiliere procédera, au choix du client, au remplacement ou au remboursement du produit.

Article 8 : Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont soumises à la législation française. En cas de litige, les tribunaux  seront seuls habilités à trancher.